CDNによる動画配信や負荷分散

ショップチャンネルは、見て楽しい、買って楽しい、届いて楽しい、常にお客様に期待以上のご満足を感じていただきたい、そんな強い想いを込めて、常に進化するショッピング専門チャンネルであり続けます。テレビ、インターネットを始めお客様とのあらゆる接点を通じて、バラエティーに富んだショッピング・エンターテインメントを、安心と信頼のサービスと共にお届けします。
まさに「ショッピングは最高のエンターテインメント」、ぜひショップチャンネルにご期待ください。
ジュピターショップチャンネル株式会社

導入背景

ショップチャンネルは、24時間365日生放送のショッピング専門チャンネルとして、日本のテレビ視聴可能世帯数の40％を超えるご家庭でお楽しみいただいております。常に進化するショッピング専門チャンネルとして、より広い範囲の方々に情報をお届けするためにインターネットでの配信をスタートしました。常時テレビとウェブサイトは連動しており、人気商品が発売された際などのピーク時にはアクセスの集中が懸念され、安定した配信環境を維持するために何かしらの対策を講じる必要がありました。そこで、かねてより検討していたＣＤＮサービスを導入しました。

導入の決め手は、サービスラインナップが豊富でオプション対応が柔軟であったこと。 また、外資系企業であるが、日本法人の対応が非常に丁寧な上、敏速である点が評価されました。「顧客管理がきちんと整理されており、海外への問い合わせでのタイムロスなどが少ないところが、日本国内で管理が徹底されていると安心できました」とコメントいただいております。

導入効果

「ショップチャンネルは24時間365日生放送しているため、連動しているウェブサイトについても、常に信頼性の高い安定した配信環境を整える事が生命線です。ＣＤＮＪのデリバリーサービスを導入後、通信環境は安定し、アクセス集中などの混雑時でもウェブサイトは遅延することなく快適にご利用頂けるようになりました。万が一トラブルが発生した場合でも、日本のCDNJオフィスでの24時間365日、有人による監視サポート体制と迅速なプロフェッショナル対応がされますので安心です。インターネットでの配信を始めたことで、生放送を見ることができない方々に対してのサービス提供の場も実現でき、新しいニーズを掘り起こすことに成功しました。コスト面については、大半はＣＤＮＪの設備を利用するため、自社内では必要最小限の機器類のみで運用を開始できたため、初期投資の大幅な削減が実現し大変満足しています。」
ジュピターショップチャンネル株式会社

導入されたお客様

会社名：ジュピターショップチャンネル株式会社
創立：1996年11月22日
主要事業：ＣＡＴＶ放送、衛星放送、インターネット、カタログ等の媒体を通して通信販売を展開する「ショップチャンネル」の運営を中心としたダイレクトマーケティング事業