1974年に独立系の情報サービス企業として創業したクレオ社。年賀状作りに欠かせないソフトウェア『筆まめ』といえば、ピンとくる方も多いでしょう。『筆まめ』は、はがき作成ソフトの中でも安定した売上と人気を誇る商品であり、発売はなんと1990年。現在はバージョン20(2009年現在)まで発売されているロングセラー商品であり、常に消費者が選ぶ製品ランキングなどで上位に位置しています。
お客様の声を常に大切に
クレオ社は常に「お客様の声を吸いとる」製品作りを重視しており、約1年サイクルで時代や風潮にあった機能・デザインを数多く取り入れ、バージョンアップしています。また同製品は一般消費者にはもちろん、個人事業主にも数多く使われている人気ソフトです。したがって今日のロングセラー商品としてのトップポジションは、地道なお客様サポートから生まれた根強い信頼と『筆まめ』ファンあったからこそといえます。近年では、『筆まめ』の使い方セミナーも開催しています。クレオ社で『筆まめ』を含めたクレオ社商品の拡販業務に従事するマーケティング部 WEBサービスグループ・WEBディレクターの福田悟士さんは、 CDNJのサービスの導入のきっかけについて次のように語ってくれました。「『筆まめ』の特徴として、更新した郵便番号辞書やキャンペーンで追加されたイラスト・文面デザインなどを、お客様にダウンロードでサービス提供しています。年々、お客様のアクセス数は多くなり、一方では、ソフトウェアの機能やサービスを充実させるためにダウンロードしていただくプログラムサイズも大きくなっています。お客様にストレスなくダウンロードしていただくために、私たちスタッフにとって、まずは帯域の確保、そして次に時代の流れにあわせたサービスの拡充が必要になってきたのです。そこで、専用サーバを用意してサーバ負荷を軽くできるCDNJのサービスの導入を検討しました。」
ファイルデリバリーサービス
クレオ社でご利用いただいているファイルデリバリーサービスは、様々な大容量ファイルの高速転送とアクセス急増時にも安定したファイル転送を保証する超高速ダウンロードサービスです。2Gbyte以上の大容量ファイル転送のための専用ダウンロードクライアントを提供し、コンテンツセキュリティのための認証、DRM も提供する、多様なプロトコル(HTTP/FTP など)に対応したダウンロードサービスです。また弊社がもつ全世界のコンテンツ配信ネットワークインフラを活用した国内外の同時ダウンロードサービスや、 Geo Filtering 設定を通じた地域制限ダウンロードサービスもご提供しています。導入されたお客様
会社名:株式会社 クレオ設立:1974年 3月
主要事業:株式会社クレオは、官公庁や企業向けにシステムを構築するシステムインテグレーション事業、会計・人事給与業務ソリューションおよび法人向けプロダクトを提供するZeem事業、「筆まめ」などのコンシューマ向けパソコンパッケージソフトの開発・販売を行うコンシューマ事業、キャリアを問わず最適なモバイルコンテンツソリューションを提供するモバイル事業を中心に事業展開しています。









